Поддержка

Поддержка и обслуживание

Запущенный сайт требует внимания: обновления безопасности, резервные копии, работающий сервер и живой человек, к которому можно обратиться, когда что-то сломалось.

Аудиоверсия страницы

Разговор о том, что на этой странице

Как проходит работа и оплата

1

Разбираем задачу и делим её на этапы

Смотрю, что нужно сделать, и предлагаю разбивку. Сайт обычно делится на два этапа, по вашему желанию — на три. Если объём работ большой, этапов будет больше: так проще и планировать, и принимать.

2

Подписываем договор

В договоре зафиксировано, что входит в каждый этап, в каком виде сдаётся результат и в какой срок. Без этого не начинаю: устные договорённости через месяц помнят по-разному.

3

Вы оплачиваете этап, я его делаю

Каждый этап оплачивается авансом, до начала работ по нему. Платить сразу за весь проект не нужно — только за ближайший кусок.

4

Показываю результат, вы принимаете

Этап сдаётся целиком и в рабочем виде, а не «почти готово». Правки в рамках этапа делаю до того, как вы его примете.

5

Переходим к следующему этапу

После приёмки вы оплачиваете следующий этап, и цикл повторяется. Так расходы растягиваются по месяцам — это удобно, когда бюджет планируется заранее.

Нужно взять сайт на обслуживание?

Расскажите, что за проект и что сейчас болит — предложу формат.