CRM система - как инструмент управления продажами и компанией

Если темпы развития вашей компании стали заметно замедляться, значит, пришло время для поиска новых направлений деятельности, выявления скрытого потенциала трудовых и материальных ресурсов, реализации неожиданных возможностей. Все эти задачи можно решить одновременно, создав персональную CRM систему предприятия. Ее использование усовершенствует течение всех деловых процессов и установит прочную связь с партнерами и клиентами компании. Результаты разработки CRM системы вы увидите практически сразу: продажи пойдут в рост, а клиенты будут благодарить за комфорт и оперативность обслуживания.

Для чего нужна CRM система?

С ее помощью, можно осуществлять:

  • анализ всех совершенных сделок с выявлением закономерностей;
  • системное хранение баз данных партнеров и клиентов;
  • рассылку коммерческих предложений;
  • определять потребности клиентов в вашей продукции;
  • отслеживать факты выполнения заказов.

Таким образом, CRM система позволяет комплексно решать три управленческих функции:

  • Маркетинг.
  • Координирование продаж.
  • Взаимоотношения с клиентами (назначение профильных менеджеров с учетом специфики заказов, информирование через sms-рассылку, call-центры).

Использование CRM системы гарантированно повышает уровень конкурентоспособности предприятия. Ваша прибыль будет расти не только за счет активизации продаж, но и благодаря значительной экономии ресурсов.

Для тех, кто сомневается, существует возможность удостовериться в удобстве и эффективности crm систем - это ее аренда. При этом, компания разработчик берет на себя затраты на обслуживание системы и ее техническую поддержку. За небольшую арендную плату вы убедитесь в целесообразности разработки вашей персональной системы CRM и поймете, что это отличный вариант инвестиций в ваш бизнес.